ЦБ отметил уменьшения числа жалоб на работу банков РФ

В сентябре 2020 года был заметен резкий спад количества жалоб, направляемых регулятору в связи с деятельностью различных финансово-кредитных структур. Россияне жаловались в этом месяце на местные банки в 2,2 раза реже, чем в апреле текущего года.

Всего на протяжении первого месяца осени Центробанк принял и рассмотрели 20,4 тысячи заявок с жалобами и претензиями от лиц, обслуживающихся финансово-кредитными организациями. В период с января по сентябрь количество таких запросов составило 212,8 тысяч единиц. Регулятором особо подчеркивается, что рассматриваемый показатель на 15,1% выше, чем за первые 9 месяцев 2019 года.

Структура жалоб российских граждан также претерпела некоторые изменения. Сократилось число претензий в отношении представителей страхового бизнеса (на 28% меньше жалоб). Реже стали жаловаться на трудности с возвратом долгов МФО (на 45% меньше жалоб), на проблемы с навязыванием услуг (на 33% меньше жалоб).

Недовольство населения работой МФО в целом также уменьшилось (на 13,5%). Единственной темой, которая не потеряла своей актуальности в начале осени 2020 года, осталось проблематика погашения займов, взятых жителями страны у представителей микрофинансовой отрасли.

Лучшие предложения микрозаймов
Одобрение: 100%
Получение
Срок: до 126 дн.
Сумма: до 80000 ₽
Ставка: от 0 %
Возраст: до 70 лет
Решение: 5 мин.
Плохая КИ: да
Одобрение: 99%
Получение
Срок: до 30 дн.
Сумма: до 30000 ₽
Ставка: от 0 %
Возраст: до 90 лет
Решение: 1440 мин.
Плохая КИ: нет
Одобрение: 99%
Получение
Срок: до 31 дн.
Сумма: до 20000 ₽
Ставка: от 0 %
Возраст: до 99 лет
Решение: 30 мин.
Плохая КИ: да
Поделитесь вашим мнением