Финансовый омбудсмен рассматривает не все жалобы

Клиенты микрофинансовых организаций России, которые узнали о возможности писать жалобы на своих кредиторов в службу финомбудсмена, стали злоупотреблять этим правом. С 1-го января 2020 года по 30-ое июня финансовому уполномоченному поступило более трехсот обращений от населения. Однако рассмотрено им было всего 18% жалоб. Это связано с тем, что большая часть заявок либо не находится в компетенции службы, либо оформлена не по регламенту.

Ситуацию прокомментировали в "Общероссийском народном фронте», отметив, что заемщики не должны вырабатывать привычку со всеми проблемами обращаться именно к финансовому омбудсмену. По крайней мере, пока его возможности ограничены.

Гражданам стоит учесть, что в ситуации обмана заемщика кредитором жалобу нужно подавать в Банк России, если не посчастливилось работать с «черным кредитором», тогда нужно написать в прокуратуру, а вот если речь идет о финансовых имущественных претензиях, тогда стоит привлекать омбудсмена.

Специалисты ОНФ единогласно считают, что имеет смысл увеличить спектр проблем, помочь решению которых может финансовый омбудсмен. В частности, они настаивают на том, чтобы организация занималась нелегальными кредиторами, количество которых в РФ постоянно увеличивается.

Лучшие предложения микрозаймов
Одобрение: 100%
Получение
Срок: до 126 дн.
Сумма: до 80000 ₽
Ставка: от 0 %
Возраст: до 70 лет
Решение: 5 мин.
Плохая КИ: да
Одобрение: 99%
Получение
Срок: до 30 дн.
Сумма: до 30000 ₽
Ставка: от 0 %
Возраст: до 90 лет
Решение: 1440 мин.
Плохая КИ: нет
Одобрение: 99%
Получение
Срок: до 31 дн.
Сумма: до 20000 ₽
Ставка: от 0 %
Возраст: до 99 лет
Решение: 30 мин.
Плохая КИ: да
Поделитесь вашим мнением