Число жалоб в ЦБ падает

Управление ЦБ по Центральному федеральному округу опубликовало статистику поступивших к ним за январь—март жалоб. За этот период в региональное управление поступило 15 тысяч обращений от россиян. Это почти на 15% меньше, чем в предыдущем квартале.

За весь квартал поступило всего около тысячи обращений от клиентов МФО. Это 6,6% от всех жалоб. Примерно половина всех претензий связаны с возвратом долга.

Как обычно, подавляющее число жалоб относилось к кредитованию:

  • Самое весомое количество жалующихся – 40,5% – недовольны потребительскими кредитами;
  • проблемы с ипотекой есть у 22,6% обратившихся в ЦБ;
  • 8,7% сетуют на кредитные карты.

Еще 12% высказывают претензии к страховым компаниям. При этом львиная доля таких жалоб – 64,5% – связана с ОСАГО. Примерно каждый третий клиент жаловался на необоснованное завышение цены полиса и неверное применение «бонус-малус».

Лучшие предложения микрозаймов
Одобрение: 100%
Получение
Срок: до 30 дн.
Сумма: до 30000 ₽
Ставка: от 0,63 %
Возраст: до 70 лет
Решение: 5 мин.
Плохая КИ: да
Одобрение: 99%
Получение
Срок: до 126 дн.
Сумма: до 70000 ₽
Ставка: от 1,85 %
Возраст: до 75 лет
Решение: 5 мин.
Плохая КИ: да
Одобрение: 99%
Получение
Срок: до 30 дн.
Сумма: до 30000 ₽
Ставка: от 2,2 %
Возраст: до 75 лет
Решение: 30 мин.
Плохая КИ: нет
Один комментарий
  1. Примерно половина всех претензий связаны с возвратом долга. Как обычно, подавляющее число жалоб относилось к кредитованию. Это и не удивительно. Как выбиваются долги многие заемщики чувствуют на себе, конечно это касается тех кто вовремя не возвращает кредиты.

    Ответить
Поделитесь вашим мнением

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен

Генерация пароля