Центробанк опубликовал статистику жалоб за апрель

За 4-ый месяц года регулятор получил 23тысячи обращений от россиян, пользующихся финансовыми услугами. Среди них:

  • 51,7% недовольны банками. 40% из этих жалоб связаны с потребительским кредитованием.
  • 26,1% жалуются на страховщиков, из них 85% на ОСАГО.
  • 6,1% клиентов не нашли общего языка с МФО и КПК.
  • 16,1% приходится на остальных участников финансового рынка.

Среди недовольных микрофинансированием одна категория жалоб лидирует с большим отрывом, а на все остальные вместе взятые приходится чуть меньше четверти всех обращений:

  • 77% заемщиков жалуются на то, как происходит возврат задолженности.
  • 11% оспаривают недостоверную кредитную историю и заключение договоров.
  • 8% не согласны с трактовками договора микрозайма.
  • 2% считают, что проценты или пеня по микрозайму начислены неверно.
  • 2% недовольны условиями и процедурой выдачи.
Лучшие предложения микрозаймов
Одобрение: 100%
Получение
Срок: до 30 дн.
Сумма: до 30000 ₽
Ставка: от 0,63 %
Возраст: до 75 лет
Решение: 5 мин.
Плохая КИ: да
Одобрение: 99%
Получение
Срок: до 126 дн.
Сумма: до 70000 ₽
Ставка: от 0,76 %
Возраст: до 90 лет
Решение: 5 мин.
Плохая КИ: да
Одобрение: 99%
Получение
Срок: до 30 дн.
Сумма: до 15000 ₽
Ставка: от 2,17 %
Возраст: до 60 лет
Решение: 15 мин.
Плохая КИ: да
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*

Генерация пароля