ЦБ и микрофинансисты обсудили имидж МФО и их заемщиков

20 декабря в ЦБ прошла встреча между представителями регулятора и делегатами СРО «МиР». Участники подвели итоги уходящего года и наметили цели на следующий.

По словам Елены Стратьевой, возглавляющей СРО «МиР», одна из глобальных проблем микрофинансового рынка – образ микрозаемщика. Его до сих пор считают выходцем из самых необеспеченных слоев населения и относят к маргиналам. Такое положение дел приводит к тому, что некоторые заемщики боятся признаться, что пользовались микрозаймом. Страдают от негативизма и сотрудники МФО, к которым в лучшем случае относятся насторожено, а в худшем – враждебно.

При этом практика показывает, что средний клиент МФО совсем не подходит под определение «неблагополучный». Год от года качество микрофинансовых услуг растет, а большинство клиентов имеют средний достаток, а многие и высшее образование. «Страшилки» о микрозаймах отпугивают многих потенциальных клиентов МФО от удобных услуг, подытожила Стратьева.

Поделитесь вашим мнением