В 2019 году рынок микрокредитования России пережил сразу несколько серьезных трансформаций, инициированных Центробанком и призванных проредить ряды кредиторов. Как следствие, многие игроки вынуждены были свернуть свой бизнес в этой отрасли. Только с января по октябрь 2019 года включительно число МФО в стране сократилось на 8%, а количество физических точек выдачи «займов до зарплаты» уменьшилось на 2000 единиц. Фирмы, которым удалось удержаться на плаву и не обанкротиться после нововведений ЦБ, стали в экстренном режиме перестраивать свои бизнес-модели, вводить новые сервисы, подключать партнеров, искать альтернативы классическим кредитам, представлявшимся ранее.
В числе основных тенденций, которыми сопровождалось деятельность МФО в последний год, стоит выделить:
- акцент на выдаче онлайн-кредитов;
- превращение в финансовые супермаркеты за счет введения множества новых услуг;
- поиск способов расчета показателя долговой нагрузки с наименьшими потерями для бизнеса;
- заработок на продаже различных сервисов за агентское вознаграждение.
По сути, из организаций, выдающих населению в кредит небольшие суммы денег, ведущие российские МФО трансформировались в универсальные мультисервисные службы с расширенной экосистемой.
Вчерашние кредиторы стали предлагать:
- услуги страхования;
- телемедицину;
- полисы ОСАГО;
- реализацию сим-карт;
- помощь на дорогах;
- налоговый вычет;
- юридические услуги;
- исправление кредитной истории;
- помощь приезжим, в том числе — ДМС для мигрантов.
Официальных цифр относительно структуры доходов МФО нет. Однако в интервью большинство представителей отрасли признаются, что прибыль компаний сегодня на 10-20% состоит из выручки от продажи дополнительных услуг.
