Специалисты Центрального Банка России сообщили о том, что за минувшие год граждане РФ подали более 28 000 жалоб на финансовых мошенников. Это практически в 2 раза больше в сравнении с показателями 2023 года. Всего же россияне за минувшие 12 месяцев передали в ЦБ РФ 205 тыс. обращений с жалобами кредитными компаниями. Представители регулятора также подчеркнули, что тема финансового мошенничества стабильно удерживается в топ-5 по популярности.
Сообщалось, что для борьбы с финансовыми преступниками банки могут приостановить подозрительные переводы физических лиц на 2 рабочих дня. Однако данный шаг существенно увеличил количество жалоб, которые связаны с неправомерной блокировкой переводов. Как отметили в ЦБ РФ, всего в 2024 году граждане России подали почти 35 000 обращений относительно проблем с финансовыми переводами.
В большинство обращений было установлено, что львиная доля транзакций была связана с мошенническими действиями. При этом большинство жалоб рядовых пользователей были связаны с обманными действиями или мерами, направленными на их предотвращение. По словам специалистов, ЦБ РФ продолжает активно противодействовать деятельности финансовых мошенников.
В свою очередь глава Центрального Банка России Эльвира Набиуллина неоднократно отмечала, что необходимо скорректировать кредитное законодательство. Это нужно для того, чтобы защитить пользователей от неправомерных действий мошенников. Зачастую преступники используют методику социальной инженерии. Грубо говоря, они пытаются втереться пользователям в доверие.
Далее они оформляют кредиты или микрозаймы уже без ведома самих пользователей. Подчеркивалось, что мошенники совершают ежедневно до 8 млн звонков клиентам разных банков с целью неправомерно оформить на них займы.
