Об этом на MFO Russia Forum 2017 заявил Михаил Мамута, отвечающий в ЦБ за защиту прав потребителей. Он сказал, что за счет дополнительных платежей микрофинансисты стараются восстановить доходность своей деятельности, которая снизилась по причине ужесточения регуляторной политики.
До усиления контроля и ввода законодательных ограничений ценообразование на микрокредитном рынке было почти полностью прозрачным. За редким исключением заемщики оплачивали только проценты, никаких других платежей МФО не требовали в связи с достаточно высокой процентной ставкой.
Сейчас окончательная стоимость микрокредита стала дробиться на несколько частей: проценты, комиссия за сопровождение, страхование и т.д. Закон не запрещает подобного, но только при условии, что все эти суммы включены в «полную стоимость кредита» и потенциальный заемщик видит итоговый размер оплаты. Другим важным условием является то, что все услуги должны быть приобретены добровольно, навязывание недопустимо.
Мамута подчеркнул, что регулятор будет защищать права потребителей всеми доступными ему способами.
