Об этом пишет «Коммерсант», ссылаясь на статистику «Национальной ассоциации коллекторских агентств» (далее – НАПКА).
По данным НАПКА, к 1 октября они получили 3,7 тысяч обращений граждан, недовольных действиями кредиторов, взыскивающих долги. В 2016-ом за такой же период времени в ассоциации получили на 37% меньше жалоб.
При этом число граждан, жалующихся на применение незаконных методов, остается постоянным. Их доля в общем количестве составляет 11%. Интересно, что в прошлом году их было столько же, хотя тогда закон о взыскателях еще не действовал.
Общее увеличение претензий граждан коллекторы объясняют именно новшествами в законодательстве, считая, что рядовые заемщики узнали о наличии конкретных запретов и активно противодействуют их нарушению.
Тот факт, что число жалующихся на неэтичные действия осталось тем же, говорит о неэффективности регуляторного влияния Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Дело в том, что в соответствии с нормами закона ФССП может призвать к ответственности лишь тех, кто внесен в государственный реестр, а на нелегалов их полномочия не распространяются.
В НАПКА подсчитали, что порядка 70% из всех жалоб на грубость и угрозы приходится на «серых» взыскателей. Закон увеличил затраты фирм, работающих в рамках закона, а вот главную задачу – порядок на нелегальном рынке – не осилил.
